Zaccheo, 400 euro a passeggero, gestite oltre 24.000 istanze
Da aprile 2023 il Servizio conciliazioni dell'Art, Autorità di regolazione dei trasporti "è arrivato alla piena operatività, gestendo oltre 24.000 istanze pervenute attraverso la piattaforma telematica ConciliaWeb, attivata nel 2023. Di queste, il 97,6% ha riguardato il settore aereo. Ad oggi la conclusione delle procedure di conciliazione ha consentito di riconoscere, complessivamente, più di 2,5 milioni di euro a titolo di rimborso agli utenti, una media di più di 400 euro per passeggero". Lo ha detto il presidente dell'Art, Nicola Zaccheo, durante la conferenza stampa di presentazione della relazione annuale 2024 dell'Autorità.