Problemi bancomat oggi: perché non funziona

Roma, 28 novembre 2024 – Crack Bancomat e Pagobancomat: un guasto improvviso ha mandato in tilt i circuiti, impedendo l'autorizzazione di pagamenti e addebiti. Le cause del disservizio, che è iniziato questa mattina a partire dalle 11:25, sono attribuibili a un problema tecnico di Wordline, e non al sistema Bancomat stesso. "Si informa che il disservizio rilevato dalle ore 11:25 relativo ai circuiti Bancomat e Pagobancomat - si legge in una nota sul sito di Bancomat - secondo quanto comunicatoci è da imputarsi alla problematica segnalata da Worldline di un incidente relativo a un’interruzione generica e diffusa della rete in Italia, che sta avendo impatti su vari servizi di pagamento". 

Nexi

Anche Nexi ha informato i propri clienti attraverso un comunicato stampa: "Nexi Payments informa di avere ricevuto segnalazione da Worldline di un loro “incidente relativo a un’interruzione generica e diffusa della rete in Italia” che sta avendo impatti su alcuni servizi di pagamento”. 

Wordline: “Interruzione ancora in corso”

Nel tardo pomeriggio fonti interne alla francese Worldline, quarto leader mondiale nei pagamenti, hanno riferito a Quotidiano Nazionale che il problema è ancora in corso ma che l’interruzione impatta “solo una piccola parte dei pagamenti, mentre la maggior parte delle transazioni viene elaborata regolarmente sulla nostra piattaforma". Quanto alle cause, si precisa che i servizi dell’azienda di fintech avrebbero "risentito di problemi di connessione" ai propri "data center in Italia, a causa di un'interruzione di servizio da parte di terzi".

“Data center in Italia senza connessione”

Worldline, che in Italia ha 4 sedi –  una a Milano, due a Roma e una a Trento –  ha spiegato in un comunicato ufficiale che l'impatto del disservizio si concentra principalmente proprio nel nostro Paese “con alcuni effetti collaterali in altri mercati". Il team dell’azienda è "completamente mobilitato per risolvere la situazione". Worldline si “rammarica” per l'accaduto, e si scusa con commercianti e consumatori per il disagio creato. 

Le reazioni degli utenti

Intanto davanti alle casse dei supermercati e dei negozi, le persone appaiono smarrite: "È un problema della mia carta o sta succedendo qualcosa a livello nazionale?" si chiedono, mentre aspettano con ansia (e speranza) che il sistema torni a funzionare. Anche sui social le reazioni si fanno vivaci, accompagnate da una punta di nostalgia per i vecchi, cari contanti. "Scommetto che molti di voi stanno rivalutando le proprie convinzioni...", commentano gli utenti, spesso allegando foto di banconote per sottolineare che con il contante questi problemi non si sarebbero verificati. "Hai detto addio al contante? Allora il caffè lo prendi stasera...", ironizza qualcuno su X. Un altro profilo aggiunge: "Spero che questo disagio faccia riflettere chi auspica l’eliminazione del contante!".