Bancomat (Ravaglia)
Roma, 28 novembre 2024 – Crack Bancomat e Pagobancomat: un guasto improvviso ha mandato in tilt i circuiti, impedendo l'autorizzazione di pagamenti e addebiti. Le cause del disservizio, che è iniziato questa mattina a partire dalle 11:25, sono attribuibili a un problema tecnico di Wordline, e non al sistema Bancomat stesso. "Si informa che il disservizio rilevato dalle ore 11:25 relativo ai circuiti Bancomat e Pagobancomat - si legge in una nota sul sito di Bancomat - secondo quanto comunicatoci è da imputarsi alla problematica segnalata da Worldline di un incidente relativo a un’interruzione generica e diffusa della rete in Italia, che sta avendo impatti su vari servizi di pagamento".
Nexi
Anche Nexi ha informato i propri clienti attraverso un comunicato stampa: "Nexi Payments informa di avere ricevuto segnalazione da Worldline di un loro “incidente relativo a un’interruzione generica e diffusa della rete in Italia” che sta avendo impatti su alcuni servizi di pagamento”.
Wordline: “Interruzione ancora in corso”
"Purtroppo non abbiamo alcuna dichiarazione da rilasciare, stiamo lavorando al problema", riferiscono fonti di Wordline a Quotidiano Nazionale, azienda di fintech francese nonché quarto leader mondiale nei pagamenti. Sul sito ufficiale si legge un comunicato in inglese: "Vi informiamo che il problema che sta interessando l’elaborazione delle transazioni è ancora in corso. Tuttavia, dopo un’approfondita indagine, possiamo confermare che l’interruzione impatta solo una piccola parte dei pagamenti, mentre la maggior parte delle transazioni viene elaborata regolarmente sulla nostra piattaforma".
Le cause
Ancora da chiarire che cosa abbia portato al disservizio: "Confermiamo che il problema è attribuibile a cause esterne (indipendenti da Worldline)”. E aggiungono: “I nostri esperti tecnici restano in massima allerta e stanno monitorando la situazione con attenzione".
Le reazioni degli utenti
Intanto davanti alle casse dei supermercati e dei negozi, le persone appaiono smarrite: "È un problema della mia carta o sta succedendo qualcosa a livello nazionale?" si chiedono, mentre aspettano con ansia (e speranza) che il sistema torni a funzionare. Anche sui social le reazioni si fanno vivaci, accompagnate da una punta di nostalgia per i vecchi, cari contanti. "Scommetto che molti di voi stanno rivalutando le proprie convinzioni...", commentano gli utenti, spesso allegando foto di banconote per sottolineare che con il contante questi problemi non si sarebbero verificati. "Hai detto addio al contante? Allora il caffè lo prendi stasera...", ironizza qualcuno su X. Un altro profilo aggiunge: "Spero che questo disagio faccia riflettere chi auspica l’eliminazione del contante!".