L’ acronimo SMART indica le caratteristiche di un obiettivo ben definito: Specific, ovvero un’area di miglioramento ben definita; Measurable, quantificabile o riferito ad un indice; Achievable, ovvero raggiungibile; Realistic, ovvero che può essere raggiunto con le risorse che si hanno a disposizione; Time-constrained, ovvero in un tempo circoscritto.
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